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东风瑞骐两驱柴油版发动机漏油
2013-03-29
  • 投诉编号:TS83290743
  • 经销商名称:福州东瑞
  • 投诉车型:郑州日产锐骐
  • 投诉问题:
投诉内容
做一万公里保养的时候发现发动机缸体上有大量油迹,让三明市尤信服务站检查,服务站检查结果是摇臂室罩处渗油,紧固摇臂室罩固定螺栓,清理干净缸体油迹后观察使用,到一万六千多公里的时候发现漏的更厉害,车子开到服务站要求进一步检查,,拆下涡轮增压器和排气歧管发现排气管道内有机油,服务站说要把缸盖揭开才能确认是哪里漏油,缸盖揭开后发现多个气门处有油流的痕迹,服务站定论是气门油封漏油!新新的车子发动机就开始漏油,说明这车子存在严重的质量问题,强烈要求更换发动机,服务站将报告发给厂家,服务站转告我说厂家说我车子跑的环境不行而且气门有积碳导致,这样欺骗消费者啊,在路上跑的车子谁的没有积碳,在市区跑这环境都不行,这要开到哪里跑环境才可以呢!我亲自打电话到厂家,他们的一个工程师还给我强调说他没看到漏油!坑爹啊!当时拆的时候我就在服务站看着他们拆的,他居然这样忽悠我,我把当时拆的情况给他说明,他又冒出了一句:那不是有!!这样的“工程师”哦,又都认不出来???我问他不是有那是什么,他没话讲还强调你的车子达不到换发动机的条件!!这就是郑州日产做的售后!!打电话到销售那边,他们说去协调,又过了两天,服务站给我打电话说我的EGR阀上有积碳导致曲轴箱压力过大引起的,想要气门油封和EGR阀都给我换掉再观察使用,我的车子从3月16号放到三明市尤信服务站到3月26号都不能给我个满意的答复!!我3月26号打电话给销售那边,他们尽然说服务站做不到就让服务站找厂家协调,找他们找不到!!!这明显是在推卸责任啊!3月26号我要求服务站将我的车子原样装上,任何东西都不要换,我要开到福州东瑞去将车子推掉,3月27号上午服务站给我打电话说车子装上了,说我的预热灯有问题,要是我同意就免费把电脑板帮我换掉!!!以前都是正常的怎么现在电脑板又有问题了呢!!3月27号下午我去服务站发现车子已经装好了,感觉怪怪的,问他们是不是换东西了,他们强调说气门油封夹下来就坏掉根本装不回去,3月16号拆的时候只是把气门取下来了,没有动气门油封啊!!我要求看他们更换下来的旧件,发现他们把8个气门油封、EGR阀、气缸掉已经全部换掉,这算什么?强制性服务!!服务站还讲:我们怕你开到销售那边的路上坏掉才给你换掉的,我们是好心!!!!这不是变相的毁灭证据么?后来服务站就把这事推给工厂说是工厂让他们换的!!郑州日产及他们的服务站就这样忽悠消费者啊!作为消费者我对他们的所作所为十分的气愤,这样的汽车品牌这样的汽车质量如何能让放消费者放心选择,对郑州日产及福州东瑞汽车销售服务有限公司、三明市尤信服务站提出严重的抗议及不满,坚决投诉他们,并且要求必须给更换发动机!!
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