因我车被后车追尾，造成车后保险杠及备胎盘被撞坏，12月3日上午11点即送到湖南省衡阳市高程4S店维修，4S店当面承诺在12月11可以修好提车，但至12月10日4S店才通知我说：“配件备胎盘（物品编号：04655-TS6-H20)缺货，东风本田还没有给4S店发货”。4S店回复我说：“东风本田汽车有限公司回复4S店会在12月13日发货，他们收到配件后4天内修好交车。但至12月13日我打电话向4S店询问进度时，4S店又回复我说：“东风本田汽车有限公司还没有发货，可能到12月18日至20日才能发货，3-5天后收到配件再安排维修，而且他们也无法确定18日至20日东风本田是否会发货，反证他们4S店什么时候收到配件后再安排维修，现在他们也无法确定具体的提车日期了。这样看来最快月底才有可能提车，也很有可能拖到下个月。
     这么一个简单的维修就要拖到一个月或以上，而且这款车是2012年的最新款，真不知道东风本田是什么办事效率，他们还要不要给客户一点信任度，我真是忍无可忍！
     敬请各位协助解决，谢谢！