投诉内容
新车买来3个月就无缘无故,发动机不散热,不到一年,去换机油,才几分钟就要100快,换机油没几天就起火来了,要不是在街上,我们去找了灭火器救火,消防队来得也够快,不知道会烧成什么样子,你们五菱公司到是好办,我的车是装了防盗器,可防盗器没有起火呀,是发动机仓起火的呀,你们公司又没有说明你的车不能装防盗器的,现在有几个车不装防盗器??? 人家装了防盗器,就不是你们公司的车了,就不保修了,你的这个车差,服务更差,你们那配件才更是坑人呀,弄几个感应器都要几千,好像买个发动机总成都不用几千吧,公司说的一套服务站做的一套。上汽通用五菱回复:
由于用户自行加装防盗器改装了车辆线路,故安厂家服务政策已不能享受质量保证,并告知用户如不认可,请用户与当地消防出具事故认定报告后提交服务站,再按厂家相关流程处理。证明开有的,要我自己跑到你们公司去吗???