2012年5月19日下午4点左右与销售商议好价格，定于2012年5月20日提车。5月20日早8点多又电话联系，确定有车（97900元的电光紫嘉年华）并约定好洗干净车，去提车。到店时间在10点左右，到店后，销售先是让我选择其他颜色，然后就是等待，到10点40左右，销售来说车在5月19日下午被别人定了，让我重新选择颜色，随后一位姓朱的经理来解释。我说都订好了，并且5月20日早上我都电话确定了有车，我才从东营市利津县到滨州市福特4S店来提车，怎么又说没车，很没有诚信。经理说换红色，降低价格，赠送2次保养，赠送脚垫、把手、挡泥板三样作为不诚信的补偿，我也同意了。经理说电话问总经理，从11点左右一直等到11点半，最后销售来说总经理不同意，其他没有任何说法。我对该公司的服务很不满意！！！在违背约定的情况下，对客户这样的服务，很不满意！！！基本的诚信都没有！！！