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东风本田CRV车天窗有质量问题4S店不给更换
2012-04-07
  • 投诉编号:TS84872751
  • 经销商名称:江苏省淮安润东汇丰汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:东风本田本田CR-V
  • 投诉问题:
投诉内容
我在2009年6月25日购买了一款东风本田CRV 2.4排量的车,汽车的出厂时间也是09年的6月份,汽车使用两年多来别的小毛病就不多说了,前几天我打开天窗突然发现,天窗可开启部分的前沿金属部分已经全部严重的锈蚀了,手触碰后锈蚀的金属纷纷脱落。我立即打电话给淮安市的东风本田4S店,对方让我将车开过去看看,我今天上午将车开过去后,对方检查后说即使重新做漆也不能解决锈蚀的问题,只能换新的天窗,但由于车已经超过两年的保修期,三千多元的费用只能自己承担。对方并说以前也遇到过这样的问题。作为一款价格在24万元的车,天窗部位不是经常使用又不受到撞击,才两年多时间就严重锈蚀,说明产品的质量存在问题,我在网上也查过,也说CRV09款天窗存在锈蚀的问题。向你们投诉请帮助解决。
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