我在11年12月12日在平遥有信4S店购买五菱荣光加长，车辆型号为6450，当时购买时我们要求立马更换车轮为铝圈，平遥有信4S店当时答应为我们更换并收取1400元的费用，由于当时此店没有所符合我车辆型号的车轮店家为我打了欠条，承诺7天之内给我更换，但直到现在我所购买的车辆还使用其原先的车轮，在这期间我也多次跟其4S店联系，多次到其现场跟其协商，但店家都以没有车轮在等几天为由将其无限期退后。