2011年9月15日车主开雪佛兰乐驰车在青兰高速发生车祸，车与护栏柱正面撞击，车严重撞毁安全气囊未打开造成车主受伤，当时车主就和长治友信汽贸宝骏4S店取得联系，他们却说要给厂家打报告，要我们等待回复，2012年3月7日我们找到友信汽贸的张总经理，他却说好像去年也听说了此事，后来的事就不知道。上汽通用五菱汽车股份有限公司和长治友信汽贸宝骏4S店这是对消费者生命安全极端不负责任的态度。我们消费者到何处能讨回公道？