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首保4S员工发现变速箱漏油,更换变速箱。对用户车辆贬值进行现金补偿!
2012-03-09
  • 投诉编号:TS83892623
  • 经销商名称:成都万友汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:东南汽车菱动
  • 投诉问题:
投诉内容
我于2011年3月30日在成都万友雪铁龙4S专卖店购买的雪铁龙C5尊驭,在首保时4S员工发现变速箱漏油,报厂家派工程师现场查看确定无法维修。后双方协商在4S店对变速箱进行更换,并对用户车辆延长保修期,对用户车辆的市场贬值部分(更换变速箱要全车拆卸,同里程、同时期的车在市场上要少3至5万元)进行3万元的现金补偿,现4S店反悔,对此事不管。现强烈要求4S店和厂家更换变速箱并对用户进行现金补偿,保障消费者的权力!!
投诉回复

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