投诉内容
2012年2月26日至3月2日期间,我的车子鲁LN5121放在日照长安万达4S店修理,于3月2日晚上没有通知我就将我的车子开出发生交通事故,致使我的车子报废,车子被交警扣留,事故发生后,该4S店负责人没有及时联系我们处理此事,也没有对他们给我造成的损害感觉到歉意,相反的要让我们和驾驶者家属见面解决此事,对此我不接受!万达4S店提出同意换新车不同意退车,还提出要把我的车子折旧来计算赔偿,我的车子开了10个月,折旧7700元,我同意折旧就给我赔付,不同意折旧就不再跟我继续协商处理此事,态度极其嚣张!迫于无奈,我答应折旧5000元,换同等价值的新车,新车的购置税等相关费用由万达4S店负责!原车过户给万达4S店!要求我把原车银行贷款尾款全部还清解除抵押,然后提新车办手续,等我还完车贷,解除抵押后提新车办手续时,4S店经理又提出让我签协议,协议的甲方不是以他们长安万达4S店的名义,而是驾驶车子出事故的个人的名字,我不能接受,该公司经理又拿出咄咄逼人的语气让我和个人签协议才能提新车,不同意和个人签协议就不让我提新车,结果现在我的原车报废了,车贷也全部还清了,新车也没有赔给我!现在我要求:一、万达长安4S店退还我原车的全部车款以及车购税等相关费用!我的原车退回给万达4S店!二、万达4S店应承担这次事故的责任!三、万达4S店赔偿我在事故发生后的给我造成的生活和工作的损失!