投诉内容
贵网站:
我是怀着非常难过的心情给你们写这封信,希望得到你们的帮助。
我是南京人,我于2012年1月19日早晨9点在连云港澳龙汽车城提到我的新奔驰C180新车。回南京上的牌照。因为当时在南京买不到我想要的红色车,连云港澳龙经销商说他们帮我从绍兴调到这个车,价格还比南京稍微优惠一点。
2012年2月28日我准备给车上膜,工人帮我检查车身漆,发现后保险杠车漆有开裂,且剥离一小块下来发现做过腻子的。工人问我是否给车子重新做过漆,我说没有。然后他又发现后保险杠左侧和车身之间的缝隙很大,跟右边缝隙明显不一样(我发了两张左右两边缝隙对比图),他说:“这车被撞过,后保左边撞变形,然后重新在撞的位置又做的漆”。我当时就惊呆了。我开车很小心,而且洗车都是找南京最贵最好的洗车行定点洗,非常爱惜车子,更没发生过任何碰撞!
我马上打电话给连云港澳龙经销商,他们联系了绍兴奔驰4S店。
现在他们给我的回复是:连云港方面说他们没有碰过,肯定是绍兴奔驰店碰的。
绍兴那边给我电话又说:他们这边没有关于这辆车的修理记录!(废话,新车怎么可能有记录?)
我现在该怎么办?请你们帮帮我。
我买这车很不容易,攒了几年的钱就为买辆自己喜欢的车,现在碰到这样的事情,真的好难过。
恳请你们的帮助!
谢谢!