投诉内容
08年10月购的车,一直在4S店保养,4万6千公里时(保修期2年6万公里,时间和公里数均在保修期内)出现发动机故障灯亮的情况,连续在4S店修了10多次都没效果,后来联系海马厂家客服4008888323投诉,对方让4S店联系我说需要刷电脑板,结果一等就是1年多(期间多次联系4S和厂家),每次都说快了,开始敷衍我了,现在带着故障跑到9万公里了还没结果。
中间问了很多车友和修理师傅,这是这款车的一个通病,很多人出现过,只是有些人解决了,有些人还拖着。
维修单和与4S的通话录音都在,需要请联系我。今天没准备,回去可以上传。
谢谢!