投诉内容
你好:我是一名2011款三厢福克斯1.8MT车主,购于2011年4月,首保时发现漏油,三保的时候(元旦)更换了变速箱总成,换后发现变速箱怠速时变速箱嗡嗡声很大,踩下离合器后,嗡嗡声消失.只有发动机声音.没换变速箱之前没有此种异常的声音,换之后才出现的.之后我又试过车友的几辆福克斯,没有我这种嗡嗡声,仔细听只有一点点变速箱运转声.我怀疑给我换的变速箱是返修的,不是全新的.声音很烦人.开音乐音量打到10都可以很清楚的听见此种异常的嗡嗡声.这种嗡嗡声不管是在冷车还是热车都有,拟乎热车声音比冷车还要大点!
更换变速箱总成后第二天我去找过苏州富骏4S店工作人员,他们查看说属于正常现象。真不知道他们耳朵是否有问题,有问题不解决问题,竟然说是正常现象。不顾车主的生命安危。真的无语了,没办法只能到315投诉了,希望可以解决我的问题。我要求厂家给我更换全新的变速箱总成,不要拿返修的变速箱以次充好。保证更换的变速箱总成不会出现漏油和异响的问题。更换后,并延长变速箱的质保期。谢谢!