我的比亚迪车使用了一年多三个月，最近无意中发现后轮两个轮胎内侧胎面是平的，听朋友说是后桥有问题引起的吃胎，我当时非常纳闷，刚保养没多长时间啊，怎么没有人告诉我，12月10日到服务站检查时，没人理我，后来发了火，才有人过来，让我到灌云服务站去（一个县城），离市区好几十里，本不想去，修个车还要跑那么远，况且还挺远的，后来还是去了，到了灌云，服务站的人员说我后桥变形了，需要换后桥，我问他，车的后桥怎么会变形，我都是上下班开的，在市区行驶，修理工也回答不出来，后来接待人员说我的两条后轮胎被我碰到路牙子了，有一点小伤，没法索赔，我反问，我吃胎的部分和碰到路牙的面不在一个面上，况且左后胎只是一丁点，不仔细根本看不出来，接待人员说帮我申请一下，让我12月14号问一下申请结果，12月15日打电话给灌去服务站问结果，让我找市区服务站，说已和市区服务站人员联系好，会给我回话，等到晚上出没有人给我回电话，第二天去找新浦区的售后经理，他说还没有申请，后让索赔员拍照申请，索赔员不拍，售后经理自己拿点相机帮拍的，中间也打了比亚迪的总部服务电话，一直没有结果，也没有给我回复，不知总部的电话是不是只是一个倾诉的热线。12月22日我又打新浦售后经理电话，告诉我申请没通过，我不明白，我刚从新浦4S店保养后才行驶一千多公里，吃胎那么严重，不可能最近才吃胎的，为什么保养的时候没有告诉我，况且吃胎是在两个轮胎的内侧，几乎吃平，才行驶一万多公里，后桥居然会变形，轮胎吃平了还要让我自己花钱换，本来觉得买辆小车挺好的，油耗低，没想到质量和服务真的让人折服！！！
       后来4S店人解释：轮胎受到不同程度撞击，导致后扭转梁变形，我就是不明白，车辆轮胎只是碰到小区路牙子轻微擦伤（有附照片），怎么可能会导致后桥变形，除非车子质量有问题，如果轻微擦伤后桥就会变形，这样的车子还有人会敢买吗？？？？还能敢开吗！！！！