我一月四号定车，他们说没车，要从厂家现发，10号车到了，我一直使用到1月30号，30号我去4s售后升级配电盒，结果售后的人告诉我说这辆车在12月23日已经在他们这升级过了，这样一来前后时间有出入，我找他们销售，但是一直没有给我作出合理解释，拨打了n次比亚迪的400客服，总说给我反映，但始终没有回复。万般无奈只能求助315，望帮助解决。