事情是这样的，初一晚12点左右，我刚入睡，邻居就过来敲门说我的车好像有点火光，我们赶紧起床，穿着睡衣跑了出去，发现是车子着火了，来不及想其他的，马上就提桶泼水灭火了，火光与喊叫声惊动了其他邻居，他们都一起出来帮忙灭火，在一位邻居拿出自己车子的灭火器后才把上面的火扑灭，随后在我拉出来水管不断冲喷下，终于扑灭了火，随后我们拨打了110与保险电话，110指令了派出所过来，、（可能是听说我们把火扑灭了，没有通知消防过来吧）同时保险公司堪查员也过来了，保险经过查看取证后对我说车子没买自燃险，自燃不赔，第二天派出所再次过来现场调查，结果也就是没有发现外围着火的疑点（派出所的证明该厂也收集去了）因为救火，我右手被烫伤了，喷水时也把自己给喷得全身湿湿的，当时的天气在6度左右，何况只穿着睡衣出来，第二天我就开始感冒了，由于我老家是在农村，农村没有电脑网络，查不到车厂与当地的4S店的电话，所以当时没法第一时间通知车厂，心惊胆战的我们，害怕还会着火，第二天就开始到处联系维修厂，想先把车子拖到维修先处理一下，以免再次着火，你也知道，农村流行初二开始串亲戚，没有一家维修厂上班，期间每一个晚上我们怕车子再次着火，我与家人都是轮流着看管车子，大概是初四的时候，终于有一家小型维修厂愿意接收，在付出高价的拖车费后，他们把车拖到了他们的维修厂，之后维修厂的人告诉我，油管烧断了，加油盖也不见了，油箱上边的盖子也掉一边了，但油箱里还有很多汽油，如果不及时把垃圾清理出来，就怕会有危险，必需要把烧毁部分的垃圾清掉，我一听非常害怕，现在一提到火就怕了，赶紧付给他们高价，叫他们把垃圾给清理了，

  期间他们说有的塑料粘得死死的，要磨才能磨掉，何况如果不及时打磨，铁皮就会生锈，到时作油漆就会很麻烦，我们什么都不懂，只好什么都听他们的，期间因为那晚着凉感冒，一直到初九才回到深圳，一到深圳我第一时间上网查到了车厂电话，并联系了车厂的售后部把情况反映给他们，之后他们叫了湛江一家4S店与我联系，厂部一直没有人给我打过电话，

  听说他们说我当时没有及时向他们报案，我也一再强调上面的经过，说农村没有网络，不知道贵厂电话，保养手册也是保养时才带，平时不放在车上，打磨的事上面也描述了原因，现在车子还停在那家维修厂，人家一天要一百元保管费，今天还听说如果不给他们维修要我们赶快拉走，我已经给他们厂打过几次电话，而他们厂一直没有给我一个明确的回复

  要求：比亚迪必需免费帮我把车修复