2011年12月25因玻璃水箱破裂，4S店更换玻璃水箱后，新加防冻玻璃水。
       2012年1月3日因玻璃水无法喷出玻璃水，去4S店检修，维修人员讲是电机插座接触不好；
       2012年1月7日因长途使用玻璃水无法喷出，到4S店检修结果到4S店，一会又可以使用。
       2012年1月16日因玻璃水无法喷出，有人说是不是结冰了，我说不可能这是在4S店换，他说里面是不是有啊，我说玻璃水箱一块在4S店换的，结果发现玻璃水箱内结冰！去4S店后，更换新玻璃水，并要求4S店将原有玻璃水导出在瓶子内，4S店留一部分，我带走，结果放在室外一夜就结冰。要求4S店索赔，4S店一拖再拖。可提供录像资料及相片资料。