本人家住内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗。本人于2010年8月份在鄂尔多斯市祥达下属沙圪堵天源汽车城购买一辆东风悦达起亚牌狮跑SUV城市越野车，，注册日期；2010年8月18日。》同年10月份天气变冷汽车底盘就发出嘎吱嘎吱的异响。2010年12月19日开车去了100多公里的祥达4s店做检查并保养车子，4s店接待员叫李美桃的接待了我，她告诉我说这车在出厂时就这样，减震器橡胶件质量不好，到了冬天气温低就有异响，到了夏天就不响了 她们处理不了。然后我就给东风悦达起亚客服中心打了800?8285985进行询问，客服告诉我说减震器橡胶件发硬有异响是有的，所有的狮跑车都这样，但却不影响车子的使用，这种问题厂家也不会给车主索赔。我不接受这种回答，裸车价17.5万元的车异响如此严重，一句不影响使用就完了？接下来我就在汽车投诉网上发了投诉，投诉东风悦达起亚不负责任。 
   到2011年冬天减震器的异响更严重了，气不过在汽车投诉网再次投诉东风悦达起亚狮跑底盘异响，可一个多月过去了没有一点消息。如此不合格的车是怎么能够出厂的？此车有如此通病 厂家为什么不召回处理呢？为什么消费者维权这么难？国家的相关部门又在干什么？http://v.youku.com/v_show/id_XMjI2NzQwNzYw.html?firsttime=7