投诉内容
2011年3月29日本人向福建厦门建发汽车有限公司购入进口大众尚酷1.4T一辆,首保按要求在厦门建发4S店进行首保。2011年11月11日该车行驶7900公里后出现变速箱故障,不能换档,当日由拖车从龙岩运往厦门建发4S店进行维修,至11月23日4S店通知已修好,告知已更换变速箱筏体。然后我开了二个星期,于12月9日在去厦门的路上又发生变速箱故障,不能换到高速档,于是直接开到了厦门建发4S店,第二天经检查后4S店说要更换整个变速箱总成,估计须等到明年3月份才能到货。目前我的车还在厦门建发4S店等待配件,在这两次维修过程中,厦门建发没有提供代步车,也没有补偿我的交通费。现本人诉求:要求厦门建发汽车公司或建发4S店退车或换车。