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东风雪铁龙 - 凯旋 变速箱内部螺丝自动脱落,造成变速箱全部损毁
2012-01-09
  • 投诉编号:TS81898140
  • 经销商名称:天津空港合兴创业
  • 投诉车型:东南汽车V6 菱仕
  • 投诉问题:
投诉内容
此车是2008年9月22日购买的,截止问题发生行驶了53500公里,问题发生日期是2011年12月20日,在行驶中发现变速箱漏油,经过天津雪铁龙九州4S店拆解,原因是变速箱内部的螺丝自行脱落,造成变速箱内部的损毁,并且脱落的螺丝由内相外击穿了变速箱的箱体,形成了漏油。经过九州与厂家联系回复为“过了两年质保,不予赔付,费用由个人承担”,与雪铁龙的客服联系后,与2012年1月9日10:05分回复仍为“过了两年质保,不予赔付,费用由个人承担”,又与当时购车的天津空港合兴创业4S店联系回复依旧,并且态度强硬,将店内的40余人喊来,围攻与我,扬言将我们用于拍摄的相机砸毁。对于这种行径,厂家无视消费者的安全,让不合格的产品出厂,就是不负责任;其客服反应之迟钝就是无作为;天津空港合兴创业4S店的无理举动我只能是无语。希望借助这个平台能维护消费者的权利 并给广大消费者以警醒。
投诉回复

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