24年7月购买两次保养套餐，25年3月前往店内做保养，告知4s店换老板，不能使用该套餐做保养，两个解决办法：1，自费做保养，2，等待他们核实。我已支付保养套餐费用，预约到店，但没有得到相关服务。变更老板，也没有给我剩余的套餐费用退款或延续到接管4s店。该事项未提前告知消费者，造成往返4s店遭成损失，应该由4s店承担。路费及人工费。