2018年6月份购入林肯MKX，2021年4月份到林肯4s检查并告知车子行驶途中有股烧焦的味道，予2021.4.22号到点检查，4s店反馈说车子并无问题，也没有就发动机是否检查而说明，2021年8月份开始发现车辆启动，行驶，车身抖动明显，于是2021年-2022年期间多次去4s店检查反馈此问题，4s店的反馈说是正常现象，并且也说有一些车子就是这样子，2022年10月份在黄庄汽修厂检查后告知发动机冷冻液倒灌进去，汽修厂建议我跟4s店反馈下实际情况，并且说明这个是林肯这款车型的通病，发动机设计缺陷，于是致电白云林肯4s店，得到的答复是发动机已经过了3年质保，有任何问题需要客户自费修理，自费更换发动机，换一个发动机几万块，并且维修工时费用也不便宜，经过多次电话联系之后，4S店均以发动机没出问题，不予更换。所以于2022年10月26号在黄庄汽车服务开始维修，并且有留维修清单，维修之前的视频还有照片证明（汽修厂也有说明这个是通病，修了后续也还会出现这个情况的） 2025.2.15号再次就这个问题联系白云林肯4s店，林肯4s店客户经理回复车子已经检查了，不会防冻液倒灌，不给更换发动机，以各种理由推脱，并且客户经理有明确表示，冷冻液倒灌是可以免费更换发动机的，我的车子2021年开始就已经有出现抖动烧焦一系列问题，这些问题都是冷冻液倒灌导致的，即使现在检查没有发现冷冻液倒灌，但是我2022年就已经有出现这个问题了，发动机本身产品质量问题不能因为我自己暂时维修好了，就不给处理服务售后，请问谁愿意开着一个发动机存在缺陷设计的车子在路上走着，请保障我们消费者人生安全。 现在要求白云林肯4s店免费更换发动机，并且赔偿之前的维修费用。 林肯MKX发动机进防冻液的主要原因是由于2016-2018款2.0T发动机存在设计缺陷，导致防冻液进入发动机缸体，发动机设计缺陷所致 这个是产品质量问题，网上论坛车友圈随处都可以看到都有这个通病