投诉内容
本人的17款林肯mkc于2025年1月发动机抖动,尾部冒大量白烟,发动机故障灯亮,后车子启动不了,喊拖车至最近的林肯4S店进行保养检测,确认为防冻液漏进发动机。经多方查证,由于2016-2018款2.0T发动机存在设计缺陷,导致的防冻液进缸体,并非因驾驶不当、自然老化、保养等原因导致的防冻液进入发动机缸体,许多网友已免费更换发动机。应由由林肯厂家召回问题车辆!或林肯厂家免费为车主更换发动机,以确保车主行驶安全。但林肯厂家却让我自费换发动机,已过保为由拒绝免费更换,为什么林肯中国区别对待车主,先前就有车主过保免费更换,到我这就要自费,态度恶劣,本是设计缺陷理应召回,却无动于衷,厂家延保至6年12w公里却没有通知过车主,偷偷私自延保,损害车主利益,要求林肯厂家免费更换新的发动机