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4s店一车多卖,到车了拒不交车,并且对外销售
2024-11-26
  • 投诉编号:202411260100283547
  • 经销商名称:惠州宝运丰田汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:一汽丰田AVALON 亚洲龙
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题;
    承诺兑现: 未按时交付、销售承诺不兑现、订(定)金纠纷;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
该4s店对客户涉嫌欺诈,在11月6日我询问销售人员车架号,销售人员发送了车架号为LFMAF54KORS006424,在11月11日销售说准备到车,后又在11月14日说车到不了,不确定时间,在厂家还没有生产出来确定不了时间,而我的朋友在11月22日在该店看到车架号为LFMAF54KORS006424的该车,颜色配置均为我定的亚洲龙2.5-墨绿色-棕色内饰,我的朋友在该店问销售人员,销售人员对跟我朋友说该车对外销售,并且说明该车是别人定的,现在货款下不来,要退车要其他车去,现在该车对外销售,但我跟该店谈的是全款购车,并下定金1万元整,而我在11月22日询问对接的销售人员,该销售人员还说车辆未到,不确定时间,但实际该车已经到了一个星期左右,该4s店还是跟我反应说车未到,以上的话都有证据,有视频
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