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哪吒S新能源汽车维权说明
2024-04-03
  • 投诉编号:202404030343475608
  • 经销商名称:菏泽大烁思皓商贸有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、不给索赔;
    人员技术: 操作不规范;
    服务收费: 价格不透明;
    销售欺诈: 与宣传不符;
    配件争议: 配件质量差;
    其它原因: 无维修工单、设计缺陷;
    发动机: 异响;
    转向系统: 方向盘抖动;
    制动系统: 刹车异响;
    悬挂系统: 底盘异响;
    车身附件及电器: 雨刮器故障、车内噪声大、其它问题;
投诉内容
哪吒S新能源汽车维权说明 大家好,我是闫国华,在2023年1月16号在菏泽大烁思皓哪吒汽车服务中心提了一辆合众-2022哪吒S新能源大版增程1160款,总车价23.3万,贷款15万。到目前14个月得车龄,进出4S店10几余次。 现在我要维权得事项有: 一:菏泽大烁思皓哪吒汽车服务中心侵犯消费者(闫国华)的知情权 1:智能辅助驾驶功能未上线,在交付车时未明确告知消费者 二:浙江合众新能源汽车有限公司存在消费欺诈行为,诱导消费行为 1:自媒体宣传车辆带有辅助驾驶功能,并没有表明暂时无法使用这类标语提醒消费者 三:车身质量问题 1:2023年3月21日出现转向灯故障问题(已更换,4S店未告知私自更换整套后尾灯) 2:2023年3月23日出现副驾驶网络故障 3;2023年3月24日出现360倒车影像故障(黑屏)行车记录仪读取优盘故障 4:2023年4月10日 前挡风玻璃自然破裂(更换前挡风玻璃) 5:2023年5月5日感应雨刷出现故障 无法使用 6:2023年5月10日地图导航偏移 导航无法使用(跨市偏移) 7:2023年7月11日车辆增程器亮起故障灯 8:2023年7月12日油箱感应阀门出现故障,导致油箱标识不准,加不进去油 9:2023年10月4日中控屏出现故障(更换) 10:2023年11月28日出现雨刮脱落、行车记录仪再次故障、主驾驶、副驾驶音响滋滋异响,辅助驾驶功能ACC跟车功能故障, 11:2024年1月1日 副驾驶音响再次异响(再次维修) 12:2024年1月30日 副驾驶音响再次异响(拒绝维修) 13:2024年2月6日辅助驾驶功能-自动驾驶ADAS故障无法使用(在高速上) 14:2024年3月17日车辆底盘异响 15:2024年3月17日360影像再次故障 以上我打过4006087777N次 都没有得到厂家的重视,售后总是不解决实际问题,在2024年3月20日 我跟菏泽哪吒售后多次沟通,要求厂家给我一个说法,等来了电话,敷衍几句,也没有解决实际问题。在2023年10月25日我开车在高速上行驶,由于夜黑看不清楚路况,最左侧车道向左偏移蹭上了防护栏,导致左侧前车胎后车胎都爆胎,左侧车门损坏严重!打4006087777电话进行救援,告诉我我们不提高速救援(为什么权益里不说明),维修下来保险共花费1万多,倒是辅助驾驶功能-车道偏移提醒功能已上线,并没有进行危险提醒。 一年多车出现这么多问题,心里已经产生巨大的阴影,作为4S店也好,还是厂家也好总是说的好听,不办事实!我要实名维权!诉求:经济补偿、车辆维修! 身份证号:372925199612116518 车架号:LUZEJAJCXNA078211 发动机号:22B000699 HD
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