底盘以及悬挂严重生锈，厂家不协商不解决，否认质量问题

2023-07-11

投诉编号：202307111130414954
经销商名称：
投诉车型：
投诉问题：服务态度：故意拖延、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题；
悬挂系统：前桥问题、后桥问题；
车身附件及电器：车身生锈；

投诉内容

6月24号，用车时检查车辆发现悬挂严重生锈，仔细查看后发现整个底盘但凡是铁的地方都有不同程度的生锈，悬挂的羊角生锈最为严重，联系厂家后去4s店检查，工作人员看一眼就说我使用不当，使用环境问题，并非质量问题，拍照后给厂家，厂家技术人员通过对照片的分析，得出同样的结论，厂家坚持非质量问题，不协商，不解决，对我的投诉置之不理

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