推诿扯皮，厂家及代理商不解决问题

2023-04-23

投诉编号：202304230405011780
经销商名称：宁夏固原精达汽车销售服务有限公司
投诉车型：哈弗哈弗H9
投诉问题：服务态度：态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔；
服务收费：变相收费；
销售欺诈：出售问题车；
其它原因：厂家不召回、设计缺陷；
发动机：烧机油；

投诉内容

发动机烧机油多次反应问题，只有服务商条件提维修方案，给客户没有商量的余地，车辆一直在售后做保养，发动机出了问题烧机油售后不担当，不接受售后方案的你想在哪告你就告去，感知太差了，要求厂家出面解决发动机质量问题免费换发动机

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