2022年6月，去扬州海星奔驰4S店检查发动机异响问题，维修人员连接电脑查询没有故障码，告知可能是热胀冷缩引起的，出于对奔驰维修人员专业程度的认可，当时没有怀疑这个答复，开车离开，异响一直持续，在2023年2月3号遂去南京中驰奔驰4S店检查相同问题，该店维修人员告知是净化控制阀老化引起，需要自费更换，在保修期内可以免费更换，遂联系海星奔驰处理，海星奔驰反馈只要没有故障码，就不属于故障，无法更换，我对于海星奔驰处理意见不认可，认为异响是故障的一种，不能只看故障码，并不是所有故障都会有故障码。我认为此问题是扬州海星奔驰4S店维修人员不专业导致我过保需要自费维修，引起的经济损失应该由扬州海星奔驰承担，诉求是免费更换老化零件。