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乱收费,售后欺诈
2022-10-10
  • 投诉编号:202210101238314239
  • 经销商名称:江苏中驰
  • 投诉车型:奔驰奔驰 C级
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、不解决问题;
    人员技术: 过度维修;
    服务收费: 变相收费;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
到店做B保,江苏中驰韩姓售后人员欺诈车主,利用车主对奔驰品牌的信任,对4S店的信任,误导车主在不知情的情况下,使用掉两次B保套餐后又逼迫额外付钱,最后逼迫车主签字才给放行,属于恶性强制消费。经过两次中驰电话沟通,态度蛮横,把责任完全推卸给车主,后续十多次致电奔驰400售后,一直未解决,后续无任何回复。
投诉回复

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