本人18年1月买的雪铁龙天逸C5，新车大约5个月左右（首保后不久）就偶发的会出现冷车打火后立即熄火的故障，在这四年多时间里，修理厂总计维修记录在案的有十余次，本人为了维修更是频繁往返修理厂，至于次数早记不清楚了。因为偶发故障，没有故障码，所以新车起厂家都是排除法维修，先后更换发动机上各类传感器、低压油泵、高压油泵、机油泵、节气门、高压油轨和喷油嘴传感器、喷油嘴、发动机VVT齿轮等十多件的发动机重要配件，但故障未解决。车子在3年出包前本故障的维修早已经超过五次了，当时按三包是达到了更换车辆或者退车的要求的，但因厂家承诺会持续负责本故障到底，当时才未提出更换新车的诉求，出保后多次发生启动后熄火的故障，厂家也一直维修，可就是彻底解决不了。从新车起更换配件车子就被拆装的稀巴烂，厂家每次在维修前都承诺，本次最后一次维修，如果还是解决不了将双方协商最终解决方案，可是每当维修完再发生了故障后，厂家总是无休止让我配合他们维修，这一配合就是四年多。21年10月车子出现了一次行进中熄火的情况，当时感觉很严重就随即投诉了厂家，在10月28号厂家安排了三个工程师来本地4S店进行现场维修，当然又是更换许多配件，这次修完后车子四个月未出现故障，但今年2月车又开始断断续续出现了故障，每次出现就更换个配件，还是解决不了问题。 近期厂家在车上安装了数据捕捉器，为了抓取故障时的数据，但是厂家不负责不认真不重视客户，导致两次都未成功，我自己都录到了故障视频，厂家还是让我再配合他们，厂家这种不作为态度，我真的是忍受不了，这四年里一直被这个车子的故障摧残这，真的是身心疲惫，心力憔悴，实在不想再这么修下去了。 现本人诉求按照国家汽车三包法请厂家对本车辆进行更换或退货的处理。质保期内（3年）超过了5次维修本故障，一直未解决，有相关维修材料、视频、录音等证据，希望得到支持。