2011年11月11日晚，我在汽车之家及爱卡汽车等论坛上发现当天的新一代C级轿车安全驾驶培训赛活动上价格并非如北星行所说。大部分人买到的价格和我相同，但是额外的保险及保养却完全不同，他们的保险是两年50万的全险，及两年或10万公里保养。于是我非常气愤，第二天，就是11月12日致电北星行要求解决，无果。
2011年11月14日我与朋友再次来到北京市朝阳体育中心参加新一代C级轿车安全驾驶培训赛，遇见经销商北京市北奔汽车修理厂销售，得知两年全险及两年或10万公里保养是北京奔驰提供给客户的优惠政策，所有购买奔驰C级轿车的客户都可以享有。并且可以获得首付20％，2.99％48个月的低息贷款。其中北京奔驰负担费用的70％，经销商负担30％。当天活动购车享受北京奔驰提供的1万元礼包。于此同时我们也咨询寻了在场的其他经销商，得到了同样的答复。并且所购车辆是近期生产的全新车辆，并且有C260时尚这款车型可够购买。最终我的朋友与北京市北奔汽车修理厂达成了购买协议。当天我再次奔赴北星行，要求执行相同政策，最终无果。北星行的这种做法实质上是保护了他们自己的小利益，却让顾客损失惨重，毕竟其中70％是北京奔驰提供的。或许北星行把30％折现给了顾客，那剩下70％哪去了呢？
2011年11月15日上午8：26我致电北京奔驰客服热线4008108880投诉此事，并要求享有我应该享受的政策，被高知我的投诉已经被记录，将会在三个工作日内给予答复。同时客服确认购买C级轿车享有两年保险级两年或10万公里保养，及低息贷款政策确实属实。于同日下午14：59我接到北星行销售代表李雪峰电话。对方就我投诉一事进行谈判，但是没有给出任何解决方案，并再次声明我所享有的已经是他们的最大优惠。
2011年11月16日上午9：58我致电北星行销售李雪峰询问解决方案，再次被告知无法解决。于是我立即致电北京奔驰客服热线4008108880，再次投诉，并说明我无法与北星行达成解决方案。结果被告知，我的投诉已经被记录下来，会在三个工作日内给予答复。
2011年11月17日，也就是距我第一次投诉的第三天，我再次致电北京奔驰客服热线4008108880，询问投诉进程。被告知尚在解决中。
2011年11月18日，也就是距我第一次投诉的第四天，我再次致电北京奔驰客服热线4008108880，询问投诉进程。被告知尚在解决中。
2011年11月22日，我再次来到北星行，与销售李雪峰谈判后，当场再次致电北京奔驰4008108880，对方也再次表明两年50万的全险，两年或10万公里保养，首付20％，2.99％48个月的低息贷款的活动确实存在，并答应会把相关信息再次上报相关部门处理。在和李雪峰的谈判无果后，我三翻五次强烈要求见他们的部门经理，但是经理一直不愿露面，最终迫于压力，其助理经理辛里出来与我见面。双方僵持了很久 ，最终辛里表示如果北京奔驰4008108880给他们的商务部发一封信函，他们就可以马上为我解决此事。
2011年11月22日，我致电北京奔驰4008108880，转告北星行的要求，对方同样表示将我的要求转告相关部门并协助解决。
直到目前我一直再和北京奔驰联系，但是依旧没有任何回复。
请问北京奔驰，我什么时候可以得到你们的答复，并给予解决方案。我的要求十分合理，我只要求得到我应该得到的政策，并且你们也承认有这个政策。并且我你们北京奔驰举办的同一个活动上购车享有的政策和同一活动上其他客户不同，这点我非常气愤。以上证据能够证明北星行有严重的欺诈顾客的行为。
我的要求：两年50万的全险，两年或10万公里保养，首付20％，2.99％48个月的低息贷款。北星行赔礼道歉。
北星行欺诈行为列举：
1、欺诈顾客，说这次为期5天活动一共只有20辆特价车。（事实上每天都不只20辆）
2、欺诈顾客说没有C260时尚这款车型。
3、欺诈顾客说只能享有1年32.8万的保险。（事实上是两年50万的保险）
4、欺诈顾客说没有两年或10万公里免费保养。
5、欺诈顾客说贷款不合适。（事实上是首付20％，2.99％48个月的低息贷款）
6、隐瞒活动当天购车可享有北京奔驰提供的1万元礼包一事。
7、欺诈顾客说现在买的奔驰C200车型都是7月份生产的。（事实上很多人买的都还在生产）
希望尽快得到北京奔驰的合理答复及解决方案。如果三个工作日内我得不到合理答复，我只能向消费者协会投诉。及寻求媒体协助解决此事。
