本人于2011年5月在汕头市源通本铭汽车销售有限公司（地址：汕头市泰山路26号，电话：88816677）购一辆由长安福特2011款三厢1.8AT福克斯，6月22日提车。2011年7月份（里程表不到1000公里），在行驶过程中方向盘突然不能动，吓得我一身冷汗，好在车速只有20多，停车熄火后重新启动后又没问题，向4S交涉，几天后更换方向助力泵。2011年11月17日（里程表2960公里），行驶在潮汕路刚好调头时，加速抖动，行车电脑显示transmission malfunction警示灯红色，是变速器有问题，然后打电话到4S问车还能不能开，4S回复说可以，然后慢慢开回家吃完饭后（开车没显示故障）开到4S检修了2个小时说没问题了开车回家，加上4S试车的里程总共还走不到10公里又显示变速器故障，停车投诉长安福特400（没熄火等4S的人到看故障显示）拖车到4S店，被告知，如果是变速箱问题他们4S无权解剖要整个寄到厂家，要等生产厂家回复。11月22日被4S店告知要换变速器，本人不同意，要求换车！汽车是涉及人身安全的重要产品，对于买到不到5个月，行驶不到3000公里，还没做首保的新车，出现如此重大的危害到人身安全的质量问题，本人在精神上和物质上都受到很大伤害，现在本人有种被欺骗的感觉，还有就是担忧车辆还会出现其他危及人身安全的问题出现。本人希望有关职能部门对福特公司汽车质量进行查处，并将结果公开告知公众，以确保不合格汽车不再流进市场损害消费者权益，并督促福特公司赔偿消费者相关损失。3