投诉内容
本人与2011年2月17日在永达申龙购买了一辆黑色凯迪拉克CTS2011豪华运动款,原车自带导航,倒车影像等,在排量3.0里是顶配车型,当时就发现车内导航预装地图版本过老,为2008年4月的地图版本,当时销售答应日后会有升级并将其更新,目前电话问讯得知新的2011年2月版本地图已经推出,特联系4S店,4S答复为更新将支付3640元费用,本人认为这损害到购车者的利益,我2001年2月买的车,花得是原车导航的钱,作为生产厂商购车当时没有提供最新版本的地图信息已经侵犯了消费者的利益,现在2011年2月的版本更新也要消费者买单实在无理由,本人认为,4S有义务将本人的车免费更新到2011年2月的地图版本,至于今后2012年再出新版本,本人是否愿意更新,或者再收取更新费也是情理之中,对永达申龙目前的做法,本人非常气愤,特此投诉,既然花了钱就应该享受到应有的权利,希望能够得到贵处的帮助,为盼!