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投诉奇瑞瑞麒X1严重质量问题
2011-11-08
  • 投诉编号:TS11887683
  • 经销商名称:盘锦路路通实业
  • 投诉车型:奇瑞汽车瑞麒
  • 投诉问题:
投诉内容
本人于2010年11月7日在盘锦路路通瑞麒4S店购瑞麒X1车型,本车在不到一年的使用期内,行驶15000公里,一共去4S店维修40余次(有证据),主要毛病就是各处异响,工作台拆过5次,空调压缩机换过两个,前后减震换过一次,车喇叭右侧不响,门漏风漏水,工作台异响等,维修均未解决问题,9月末车辆出现发动机啪啪异响,到70码以上发动机发出呜呜响,并且车抖动严重,经4S店售后服务检测说是气门有问题,经过两周的订货,还上气门后还是不好使,反而更加严重,伴随着经常熄火,尤其是高速的时候熄火,很危险直接影响驾驶人员的人身安全。4S店又经鉴定说是发动机缸盖有问题,给换发动机缸盖,经过半个月的订货,缸盖到了,开始大拆发动机,打开发动机发现左侧第一个缸处于未工作状态,并且缸体里面有两道很深的划痕(当时我拍照留证),活塞没有被燃烧过的迹象,保持出厂时非常光滑也未生锈,我带着照片去找了几个修车的师傅,均说发动机第一个缸没有工作,路路通瑞麒4S店技术总监但是也承认此缸没有工作。综上所诉,我车一共维修40多次,并未修好,且发动机存在严重质量问题,影响我正常使用甚至是生命安全,路路通4S店跟奇瑞沟通说可以给我更换一个发动机,我不同意。因为经过40余次的维修,车辆拆的已经不像样子,到处都是松动异响。我的要求是路路通实业给我更换新车或者给我退车,并补偿我修车等所有损失,因为车的事,影响我正常生活和工作,也影响了我开车时的安全保证,使我心理造成巨大负担,请相关部门给予我支持!
投诉回复

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