2011年10月7号晚22点30分左右停入我们家属院，凌晨1时许驾驶室内首先着火，被我们路过的邻居发现，这一点消防队应该有笔录，火烧了有近20分钟，才被赶来的消防队扑灭。
    
    110也有出警记录，火扑灭后，我连忙联系保险公司和4S店，半小时后保险公司的工作人员赶到，很遗憾我没买车辆自燃险。9点钟4s店来了两名工作人员，简单拍照后说是回去发给厂方，同时消防部门的也在现场进行了勘察，拍照，取样，并对当晚报警的目击证人进行了笔录询问。
      10号厂方的两名工作人员到达现场进行调查，消防部门的有关人员也来到现场就有关问题对他们进行了咨询，厂方经过一番勘察，就得出车辆线路和油路都不存在问题，还说右后轮是又一
   着火点的结论。我当即就进行了反驳:车被大火烧了20分钟，又被高压水枪冲击，车已经烧的面目全非。你们简单一看就可以这么快下结论吗？事发至今我一直在和4S店联系交涉，4S店每次都是
   以等厂方消息和等消防部门的认定为由，进行推托。
      10月21号我终于收到广汽本田汽车有限公司服务技术科发来的一封书面调查结果：称未发现车辆自身品质问题引发的火灾的因素.判断为人为纵火。细看这个报告有很多漏洞，报告上说:结合
   目击证人者描述...我要问问厂家，哪位是目击证人？姓什么？你们什么时候和目击证人和交谈了？报告上说：整车已经完全烧毁，我想问厂家既然整车已经完全烧毁，又怎么证明油路，电路不存在问题。还有称右后轮为另一起火点，厂家有什么科学依据，你们现场取样是否全面和系统？发现什么助燃物了吗？懂不懂城门失火殃及池鱼.据目击者说，大火燃烧时，火花四射，伴有爆炸声。
   厂方在有关部门还未出具正式鉴定结果之前就草率的做出结论，是对消费者不负责的，是明显的在推脱责任. 在这里，我希望通过贵网站，能为我主持公道，督促厂家不要逃避责任，尽快解决问题，包赔我的损失