投诉内容
本人2009年8月28日购得09福克斯1.8AT豪华版汽车一台,目前行驶3.5万公里,主要行驶路面为城市道路和高速公路,期间出现过点火问题,车窗异响等问题,并于2011年3月发现所用的锦湖轮胎断裂,要求更换,得到的答复是轮胎没问题并拒绝更换,在考虑安全的情况下自己出钱全部更换。2011年9月刚出保不到一个月,由于发现车子原地打方向的时候发动机颤抖厉害,经4S店检查,并于10月20日得到答复,说是方向机漏油。由于已经出保4S店要求我个人承担所有费用更换方向总成,总花费接近5000元人民币,鉴于方向机是汽车主要部件之一且更换费用较高,本人没有同意当场更换。后通过网络查询后得知,目前已有多位车友遇到方向机漏油的问题,且有多位车友以就此问题进行了投诉,由此可见,该产品存在严重缺陷。做为消费者,本人也无力跟厂家的霸王条款对抗,因而请求贵网能主持正义,督促厂家还消费者一个公平