该车按时到4S店保养，未加装，改装线路，行驶公里数为3万1千5百公里.2011年10月8号停车两小时后，无故自燃，报案后，厂家来人匆匆一看，便草率做出不是产品质量问题的结论，我认为厂方过早的做出这样的结论是对消费者及其不负责任的，明显的是在推卸责任.