本人一辆07年6月购买的VOLVO XC90 2.5TAWD汽车，在2011年7月27日在同普路上海路捷汽车服务公司进行了一次8万公里的大保养维护，在2011年9月25日左右出现车底盘大量积水（估计有十几公升的水量）而且无法排出车内，于9月29日送至维修厂，解释为空调管道漏水，我觉得理由不能接受，投诉到VOLVO客户电话4006781200，希望厂家给出原因解释答复，但VOLVO一直不出面解决，只是由维修厂与我联系，只是强行要求我接受修理而不承当责任和解释工作，我不接受并一再要求VOLVO出面解决，直至今日车辆未能修好和给出正当解释理由，其间由于国庆放假，我的车由于积水在维修厂浸泡了十多天！VOLVO客户服务及其不负责，一味为维修厂和自身推脱责任，没有解决问题的诚意和态度。