投诉内容
1、车辆在三保(12600公里)后,出现加速顿挫感,到4s店检测,说电脑查不出问题。让换油继续观察。近期问题未消失,又去4S店,电脑测试依旧说查不出问题,修理师傅及4s店工作人员陪同上路试车,均感到挫车,初步判定是点火线圈的问题。因理赔人员放假休息,说回来后给回复。后接到电话说不能免费理赔,原因是过了质保期限。(发现问题时在质保期内)
2、油表不准(经测试是油浮子坏,并在工作人员陪同下加满了油,油表指示3/4处,时高时低),最早发现此问题是在今年夏天,加满油油表指针3/4处,开了一会后,油表回满,起初以为是天气太热的原因,所以没有在意此事。在BAIDU搜了下福克斯车主很多反映油表不准这一问题,我认为从应该不是使用不当造成的,坏的比例可以说明是福克斯油浮子存在质量问题,应该免费更换,不该过了质保就不换。(买车时并未说明油浮子只能用两年,非人为损坏)