无故熄火的问题,该问题已在中央电视台多次曝光。在购买时,销售人员再三承诺,2011款福克
斯已解决无故熄火的问题。但购买后,新车行驶700公里就出现无故熄火的问题,且该问题多次
出现,可以确定,并非人为技术造成。可故障重现率很高。后找到该4S店查询原因,是因为其节
气门原因导致熄火,这与2009款的熄火原因如出一辙,当时4S店给出的解决方案是,我的车终身
免费清洗节气门,并升级为该4S店VIP用户,(该承偌是该4S店田经理轻口承偌,并数次在电话
中重复该承偌,让我在厂家回访时给于好评)但我今日去该4S店清洗节气门时,被接待人员告之
我的车洗节气门仍然收费,且查询我的用户级别,并非当时4S店所承诺的是VIP用户。但现在汽
车行驶时,仍然有无故熄火的现像,4S店已违背当初所承诺的解决方案,特投拆四川先锋福特有
限公司,不守诚信,忽悠客户。拿客户对它的信任当儿戏,卖出的产品质量严重不合格,这种问
题会极大的导致行车安全问题,是每个用车用户重点关心的问题,希望有关部门能够重视,保护
我们消费者的权宜。谢谢。
之前已投诉过一次,4S店给出的解决方案是终身免费清洗节气门,并将我的用户级别升级成该4S店VIP用户,但
我今天前去清洗节气门时,被告知仍要收费,让接待人员查询我的用户级别,并非当时承偌的
VIP用户,所以设诉该4S店不诚信经营,拿用户的信任当儿戏,再次投拆长安福特厂家和先锋4S
店拿用户的信任和身命开玩笑,卖给我们不合格的产品,这种问题会导致严重的行车安全问题。
希望有关部门重视,维护我们消费者的权宜,保障我们的行车安全。
要求先锋福特4S店履行当初的承偌,将我的用户级别免费升级为该4S店的VIP用户。我的车终身
免费清洗节气门,以保证在正常的行驶状况下,不会因为非驾驶技术的问题而熄火。