投诉内容
新车仅购买1个多月,下雨后发现左转向灯和右转向灯旁的假灯(装饰灯)进水严重,与4S店协商索赔左转向灯及右转向灯假灯,4S店只接受索赔右转向灯假灯,以右转向灯有裂痕,转向灯进水是受外力造成裂痕而进水拒绝索赔右转向灯。
我认为,转向灯进水是质量问题,因为右转向灯假灯完好无损也出现进水严重,可见转向灯进水与灯上裂痕无直接关系。再者,4S店称左转向灯裂痕是因受外力所致,但左转向灯外观并无任何受外力的影响的痕迹,因此,4S店称转向灯裂痕是受外力所致没有任何依据,且以此为由拒绝索赔左转向灯更是不负责任的行为。