投诉内容
我是今年3月份买的现代ix35,手自一体版的。买来一个月左右发现挂不上倒档,以后就是十有八九挂不上倒档,只有熄火重新启动才能挂上。首保时跟4S店反映这个问题,他们试了一下说没问题。过了两天还是挂不上,又去4S店,他们给检测了一下,还是说没问题,让我们再试试。结果还没开到家,又出现此类现象。又去跟4S店协商,他们说给换个件看看,等了10天左右,通知我们去换件,结果换了件还是那样。我就不明白了,4S店根本不知是哪里的毛病,也不跟厂家沟通,就在这里瞎折腾,到头来还是解决不了问题。我们离4S店100多公里,来来回回浪费了将近1000元汽油,耽误了我们好几天功夫,最可怕的是问题一直没有解决,给我们带来很大安全隐患,我们整日提心吊胆。借助投诉网站,要求厂家更换变速系统,问题解决不了立即更换新车,并给予油耗及精神补偿20000元。