本人提车不到一个月，行程500左右，在检测中，发现左侧两个轮胎有鼓包现象，经与附近锦湖轮胎检测点协调，给予更换了有问题的轮胎，但对于另外两个轮胎，检测点以没有明显鼓包现象为由，不予更换。鉴于有问题的轮胎与没有发现问题的两个轮胎同属一个批次，且提车这么短的时间内即出现鼓包问题，本人深感不安。特就此事与4S店和雪铁龙厂家联系，希望能够协助解决此事；至少一次性免费更换全部4个轮胎，确保行车安全。但4S店以轮胎没有明显问题为由，表示无能为力；而雪铁龙厂家则以轮胎不属质保范围为由，拒绝协助解决，且表示是本人使用过程中发现问题，态度恶劣。在此过程中，存在以下几个问题： 1、提车时，4S店销售人员明确表示轮胎没有任何质量问题，但不到一个月内即出现轮胎鼓包，由此可见，4S店销售人员在售车过程中存在着明显的失职或隐瞒情节； 2、雪铁龙厂家对短期内即出现问题的车辆，没有积极的解决问题的态度，不考虑客户的实际利益和生命安全，极不负责； 3、提车不久即出现车辆问题，说明车辆在出库前没有经过系统检测，相关人员有渎职现象； 4、问题虽小，隐患极大，已严重影响本人工作生活心情，危及本人及家庭安全。因此，本人强烈要求雪铁龙厂家和4S店就此事向本人表示歉意，积极协助本人免费更换轮胎。
  提前表示感谢，希望问题能在这里得到解决。