投诉内容
我的五菱之光LZW6376E3是2009年11月买的,目前行使14700公里,属于保修单范围内。
2011年4月27号正常行使中,发现发动机有奇怪声音,水温突然升高,当即停车,后再也启动不了,拖到4s店,4S检查后,要求打开发动机检查。打开发动机后,发现气门螺丝松动脱离,汽缸垫露水,已经拉缸,说是高温造成。检查节温器未有结果。向厂方反应,要求把节温器邮寄到厂家,迟迟不给答复,在多次催问下,被告知自费修理。
我以为发动机故障,实属于质量问题,并在保修期内,根据保修卡上相关规定,应该有厂方或者4S店免费维修。故特投诉