我是2008年8月买的比亚迪F3,2010年7月底更换了新的油泵，谁知不到1年时间，现在油泵又出了问题需要更换。因为出了质保期，需要自费更换，一个油泵6百多块。OK!更换没有问题，掏钱没有问题，咱既然买得起马就配得起鞍，可是没有质保。因为前车之鉴，我不知道更换的这个新的油泵能用几天？一天？三天？三天以后坏了我再花6百多块换一个？？？？
        拨打比亚迪的服务热线，人家说我们只负责记录问题，不负责解决问题，好的，那给我个能负责的人的电话，回答：没有。打4S点的服务电话，人家问：你油表缺油的灯亮多久才加油？神啊，问这样的问题。我说我要投诉，人家说在开会不知道电话，让我自己到网站上查。
        在这个将客户当做上帝的时代，还有公司这样对待自己的客户，真是精神可嘉。我想他们一定不明白水能载舟，亦能覆舟的道理。当初买比亚迪是觉得销量还好、口碑还好、要支持国货，虽然在这将近3年的时间里车子小毛病不断，但是也没有这么反感。经历了这次的事情，特别是比亚迪服务部门的态度，真是让车主感到心寒。
        我们不怕有问题，有问题应该正视问题，积极的想办法解决问题，关键是你们现在连个正确的态度都没有。没有好的质量、没有好的服务、没有好的口碑，不知道比亚迪怎么再去争取销量第一。通过这次让我刻骨铭心的经历，我一定会告诉所有我能告诉的人，以后绝对不要再买比亚迪。修车是小，花钱是小，问题是我们不想花钱买气受，我们经不起折腾……