投诉内容
我于2010年11月25日买奔腾B70,在使用不到3个月,行使里程7200公里时发现右前轮有鼓包(附图)。因当时在江苏探亲,换上备胎,行使至今共计13000公里。
后闻锦湖轮胎提供免费综合检测,按锦湖轮胎网上公布地点送至昆明锦安商贸做检测,第一步先测剩余花纹深度,新胎花纹深度8mm,鼓包轮胎剩余花纹深度7.2mm(有检测报告)。第二步用扒胎机将轮胎拆下,经过2秒目测(甚至无需用手),鼓包原因是撞击产生???第三步就告之现在是个好时机,因撞击起鼓厂家承担一半费用个人承担一半更换新胎。
如不同意就出鉴定报告,让用户自行做检测。我选择放弃换胎,你锦湖轮胎凭什么用眼一瞄就能得出是因撞击而起鼓?既然不是质量原因你为什么又分担一半费用?凭什么你能用2秒钟断定是非品质问题?
更气人的是所谓的免费综合检测就是用手在轮胎外侧摸一圈,如果是轮胎内侧气鼓怎么办,你们还嫌害死的人不够多吗?
在这里强烈要求锦湖轮胎知错就改,承担责任,更换新胎。