2月下旬在华星江瑞汽车销售服务有限公司（地址：虹梅南路608号）订了一台江淮瑞风商务车， 3月7号左右提车，提车之日正下小雨，核实一下车架号码后驶车离开。一周左右，洗车后发现车门处油漆的颜色与其它的地方油漆颜色有色差，当初以为是光线问题，没有找4S店核实，隔数日后，碰到一个懂车的朋友，顺便看了一下。朋友讲这个油漆是后做过的，并非原厂漆。我很是吃惊，后仔细观察，车门的密封胶条等处依稀可以看到维修过的痕迹，并且将车子开到光线好的地方，可以看出车门处油漆与周边油漆具备差异。
  4月19日开车到4S店交涉，由4S店维修服务经理冯晋接待，冯经理看了车子后，说这个油漆是做过的，现在的油漆非原厂漆，提出免费将车子给我修好，并送我一张维修金卡。我不同意这个处理办法，冯经理提出大家商量解决，不要把事情搞大。这种事情索赔第一次碰到，也不清楚应该如何索赔，我想考虑一下再与4S店交涉，过了两个小时左右，我回到4S店继续交涉，这时冯经理换了个口气，不再商量解决，只能是免费维修好，并说他们系统内无有维修记录。针对他们这个说法，实在是无法接受，将一辆维修过的车子当新车销售，相当于花新车的价格购入一辆二手车子，不过4S店现在没有商量余地，只能是免费维修。针对这种情况，做为了一个消费者，实在是无助，只能求助媒体，还消费者一个公道。