我是江苏昆山一风云2用户。10年7月份于昆山永达汽车买的车，车是5月份出厂的。大概三个月以后，一直感觉中控有异响，后面经过两次检测，没有发现问题在哪，只做了玻璃升级，但异响一直存在。。。因为本人不太懂车，之后也就一直没有在意。。。上周因异响增大，经4S店师傅检测，说是主要是因为减震响，而致使工作台上也会有异响，师傅说只要没满一年，都可以更换的。。。但当师傅试完车后，进车间向主管汇报说减震响的时候，主管不愿更换。。。后来我一直追问他，要求处理，这位主管说：现在规定：要先左右更换，如果还有异响，还要用DV录下来，上传至总公司，总公司说可以换，我们才能换，我们说了不算。。。。我很郁闷：既然你们4S店师傅都检测出说减震有问题了，还要这样折腾吗？。。。且不说用我的新车来做实验品，浪费我们用户更多的时间来说。。。我更不知道这样折腾，结果能不能得到更换还是个未知？。。。。我们来回跑4S店要多少次！我们又不是靠近4S店，去一趟4S店也不容易。。。后来我打电话到奇瑞公司客服，客服竟然说，能修的先修，不能修的再派工作人员处理什么的。。。这是减震，又不是容易修复的配件。4S店师傅已经说是响了，就表明它一定是有问题存在了，若只是调换位置，并不存在修理内容。。。。后面不肯定还是会响么？这能从根本上解决问题吗？。。。。。看来支持国货我们，并没有受到尊重！想换减震是无望了了。。。