我与2011年元月4号在驻马店天翊汽车贸易有限公司122000元购买一辆江淮瑞风2.8T柴油版轿车，在2011年元月6号发现涡轮增压器进气管道窜机油，我到天翊4S店进行维修多次，不见好转，故障始终无法给我解决，在我购买新车20天的时间里维修18天都没有给我一个完整的答复，还是让我等待修复，在我一再讨说法时，4S店把我的车开到整车厂给我修理，厂家也无法修复，给我的答复是他们厂生产的是湿式涡轮增压器，我无法承受这样的服务承诺，车无法修复，驻马店天翊销售公司自愿给我换车，但是我问销售人员换一辆新车会不会在漏油，没人敢给我答复，他们又说给我退车，元月29号在我强烈的要求退我车款时给我种种理由就是不退，我耐之下他们退我5万元，说让我过年后先退购置税就给我 退余款，知道现在一而再的给我找问题，就是不退我余款7万2千元余款，我请求有关部门给我做主，还我车款包我损失。