投诉内容
我一直是长安公司的忠实客户,2010年12月3日在北京燕长风SSSS店买了一辆尊贵型长安悦翔,起初在行驶的过程中,偶尔发现发动机有异响嗒嗒嗒的声音非常大,经到特约维修站试车,维修人员告诉我没有问题,毛病终于在2011年1月3日爆发了,就连打火都打不着了,用车拖到附近的特约维修站,经技术人员鉴定是发动机摇臂卡子断了,严重缺缸,需要和厂家定件后才能维修,经过漫长的等待于2011年1月11日修好,好景不长在车回到我身边没多长时间于2011年1月20日在刚刚做完首保的当天,故障再次出现,故障灯一直亮着,我又开到附近的维修站,经技术人员鉴定需更换凸轮和摇臂轴,还需要和厂家定件后进行维修,而且维修站的人员告诉我不能保障在年前修好,现在马上就要过年了,用车的地方非常多,买车不到两个月,却在修理厂里呆了将近20天,而且发动机动了两次手术,拆了两次,作为消费者我感到时分的痛心,车买来是开的,而不是在维修站里重新加工的,希望长安公司及时供应配件不要让客户漫长的等待,并对此事给我一个明确的答复!同时加强新车出厂的质量把控,和售后的服务质量,只有质量提升了,产品销售才能提升,让长安的忠实客户不在因此类问题而为你伤心失望!