自2010年秋天起发现空调液晶屏左侧有裂口，不知什么原因造成，但是车一直是我一个人在开，从来不外借，而且内饰一直是自己擦洗，绝对不让洗车工碰。内饰无任何改装，装饰，记忆中从来没重力碰过此处。
     2011年1月又发现面板其他位置相继开裂，位置有三处，找到4S店，他们拍照上交后回复说厂家认为不是自然开裂，所以不予索赔。
     但是，面板根本看不出有任何受过外力的痕迹。而且，凭什么几句话就给推掉了？你们凭的是什么来判断的？奔驰中国的客服，除了礼貌应答，没有任何作用！所有投诉也是石沉大海，没有一个会呼吸的人出来说句话！希望厂家能够重视每一个客户，你的车可以在中国的郊区生产，但是别忘了你生产的还是奔驰，要对得起自己的品牌！现在连一个卖马桶的都知道对客户负责！